마케팅의이해 썸네일형 리스트형 마케팅의 이해. 마케팅에서의 표적시장선정이나 관련된 문제들 검토! 같이 기업은 전체시장을 다양한 시장세분화 기준에 의해 시장을 몇 개의 세분시장으로 분휴하였다고 하면, 그러면 이제는 몇개의 세분시장을 공략할 것이고 표적시장을 공략하기 위해 전략을 선택할 때 어떠한 요인들을 고려해야 하고 자사에 적합한 표적시장을 선정해야 하는 문제를 직명하게 됩니다. * 시장 공략의 접근방법 기업이 몇개 세분시장을 공략할 것인가 문제에 대해 기업이 택할 수 잇는 대안에는 세가지가 있습니다. 그들은 무차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 그리고 집중화 마케팅이라고 불립니다. - 무차별적 마케팅 무차별적 마케팅은 각 세분시장간의 차이를 무시하고 하나의 제품으로 전체시장을 공략하는 전략입니다. 이 전략은 소비자들 사이에 차이보단 공통점에 초점을 맞추는 것입니다. 따라서 제품이나 촉진이나 유통 등에.. 더보기 마케팅의 이해. 고객만족 경영_고객만족의 의의와 배경의 이해 알아보기 * 고객만족경영의 의의 고객만족은 고객의 욕구와 기대에 부응함으로써 고객으로 하여 제품이나 서비스의 재구매가 이루어지며, 고객의 신뢰감이 연속되는 상태를 의미합니다. 이것은 만족한 고객은 반복해 재구매하여 다른 사람들에게 우호적으로 얘기하며 경쟁상표의 광고에 주의를 덜 기울여 그 기업이 생산하는 다른 제품을 구입하게 된다라는 것입니다. 최근 기업들은 경쟁력을 강화하기 위해 경영혁신의 일환으로 고객만족을 통해 기업경영에 심혈을 기울이고 있습니다. 이런 고객만족의 개념은 어떻게 기업경영에 도입이 되었으며 처음으로 고객만족 개념을 기업경영에 도입한 것은 스웨덴의 항공회사였습니다. 1980년대에 스칸디나비아 항공의 회장 얀칼슨은 고객만족을 최초로 기업경영에 도입하였습니다. 종업원과 고객이 접촉하는 순간을 '진실.. 더보기 마케팅의 이해. 마케팅 조사의 정의와 마케팅 조사의 절차 알아보기! 마케팅조사라면 많은 사람들이 소비자조사나 시장조사 등과 같은 것을 연상하고 있지만 그것은 마케팅조사에 대한 정확한 이해가 부족한 상태입니다. 그래서 마케팅 조사의 정의를 명확히 하는 것이 마케팅 조사의 역할과 그 절차에 대해 정확한 이해의 시발점이 될 것 입니다. 마케팅 조사의 정의는 마케팅 의사결정을 위해 실행가능한 정보 제공을 목적으로 자료를 체계적으로 획득, 분석, 해석하는 객관적이며 공식적 과정으로 압축해 표현할 수 있습니다. - 정의 내용을 세분하여 상세히 살펴보자! 1. 마케팅의사결정을 위해 말은 마케팅 조사가 마케팅 관리자의 의사결정에 필요한 기초 자료 제공과 보다 나은 의사결정을 위해 실행 가능한 정보제공을 목적으로 수행되야 한다는 것입니다. 2. 실행 가능 정보의 제공이라는 말은 마케팅 .. 더보기 마케팅의 이해. 마케팅 관리 철학의 발전과 고객, 사회,기업,제품,판매,마케팅 지향성 관리철학 마케팅이 소비자와 기업의 목표를 충족시키기 위한 황동이라 하면, 이 목표를 달성하기 위한 구체적인 철학이 있어야 합니다. 즉, 기업의 여러가지 노력을 어떠한 관점에서 수행하는가에 대한 지침이 필요합니다. 이러한 지침을 마케팅 관리철학이라고 합니다. 실제 기업이 어떠한 관리철학을 가지고 있느냐에 따라 기업의 마케팅활동은 매우 다르게 나타납니다. * 기업 지향성 관리철학 기업이 기업 중심적으로 기업활동을 수행하는 것은 당연한 것인지도 모릅니다. 이러한 상황에서 기업이 직면하는 일들을 기업의 생존과 성장을 위해서 기업중심적 관점에서 접근하는 것을 기업지향성 관리철학이라고 합니다. 이 같은 기업지향성 관리철학에는 생산치향성, 제품지향성, 판매지향성이 있습니다. 더보기 Ford의 창업자 포드는 승용차란 저렴하며 .. 더보기 이전 1 2 다음
