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마케팅전략

마케팅의 이해. 가격전략 _ 가격 전략의 수행방법 가격결정의 목표나 가격결정방법 그리고 가격결정에 미치는 영향요인들을 통해서 가격의 범위가 확정되면, 마케팅 관리자는 최족적 가격결정을 통해 이를 실행해야 하는데, 이런 수행에 있어 다음과 같은 구체적 전략들을 추가적으로 고려해야 합니다. * 심리적 가격전략 심리적 가격전략은 최종가격의 선정에 있어 가격에 대한 소비자지각을 반영하는 것입니다. 많은 소비자들은 가격과 품질간의 연상관계를 형성하고 있어서, 가격이 높으면 제품의 품질이 좋을 것이라 생각하는 경향이 있습니다. 일반적으로 소비자들은 제품의 품질을 판단할 수 있는 정보가 부족하거나 제품의 속석을 정확하게 파악하기 어려운 경우 가격을 품질의 지표로써 사용하기 떄문입니다. 한편 제품가격의 숫자에 대한 소비자들의 심리적인 반응에 따라 가격을 변화시키는 다.. 더보기
마케팅의 이해. 제품 수명 주기에 따른 마케팅적 전략 학습 및 PLC단계별 특성과 마케팅 전략 * 제품 수명 주기의 의미 매년 수많은 제품들이 시장에 도입되고 있습니다. 이들 중 대부분은 짧은 시가내에 사라지기도 하며 어떤 제품들은 오랜 기간동안 장수하기도 합니다. 예컨대 1980년대에 도입된 맥콜이란 보리음료는 한 때는 우리나라 음료시장의 선두제품으로 존재하였으나 지금은 자취를 감추었습니다. 반면에 새우깡이랑 제품은 거의 20년 이상을 스낵시장에서 정상의 위치를 지키며 존재하고 있습니다. 기업은 자사제품이 시장에서 오랜 기간동안 장수하기를 기대합니다. 하지만 아무리 좋은제품이라도 새로운 기술이 출현하며 소비자들의 욕구와 기호의 변화 혹은 경쟁사 제품들에 의해 시장에서 위치는 흔들리게 됩니다. 더 나아가 시장에서 아주 사라질 수 있습니다. 이처럼 한 제품이 시장에 처음 도입되어 사라질 때까지의 과.. 더보기
마케팅의 이해. 마케팅에서의 표적시장선정이나 관련된 문제들 검토! 같이 기업은 전체시장을 다양한 시장세분화 기준에 의해 시장을 몇 개의 세분시장으로 분휴하였다고 하면, 그러면 이제는 몇개의 세분시장을 공략할 것이고 표적시장을 공략하기 위해 전략을 선택할 때 어떠한 요인들을 고려해야 하고 자사에 적합한 표적시장을 선정해야 하는 문제를 직명하게 됩니다. * 시장 공략의 접근방법 기업이 몇개 세분시장을 공략할 것인가 문제에 대해 기업이 택할 수 잇는 대안에는 세가지가 있습니다. 그들은 무차별적 마케팅, 차별적 마케팅, 그리고 집중화 마케팅이라고 불립니다. - 무차별적 마케팅 무차별적 마케팅은 각 세분시장간의 차이를 무시하고 하나의 제품으로 전체시장을 공략하는 전략입니다. 이 전략은 소비자들 사이에 차이보단 공통점에 초점을 맞추는 것입니다. 따라서 제품이나 촉진이나 유통 등에.. 더보기
마케팅의 이해. 기업 운영에서의 제품별 마케팅 전략 알아보기! 기업수준에서 전략적 마케팅 계획이 수립되면 마케팅 관리자는 각 제품시장을 공략하기 위해 마케팅전략과 이를 실행하기 위해 구체적 마케팅프로그램에 관해 계획을 수립해야 합니다. 제품별로 마케팅전략은 회사가 취급하는 모든 제품들의 전반적 전략적 방향을 결정하기 위해 수립되는 전략적 마케팅계획의 한 구성요소로 통제를 받습니다. 마케팅이 소비자 마음을 움직여서 단골을 만들기 위해 활동이나 과정이라 하면 마케팅전략은 주어진 여건 속 단골 창조라는 목표를 실현하기 위해 선택된 구체적 활동혹은 과정에 방안들을 의미합니다. 마케팅전략은 먼저 SWOT분석 혹은 제품_시장관점의 전략 등 시장 상황에 대해 분석이 이루어져야 가능합니다. 고객만족을 통한 충성고객의 창조를 위해 마케팅전략은 다음과 같은 세 가지 과정으로 구조화 .. 더보기
마케팅의 이해. 마케팅의 전략의 의의와 구성요소 알기! * 전략 의의 복잡하며 변화하는 기업 환경 속에 기업이 수행해야 할 가장 중요한 일은 기업이 어떠한 목표를 가지고 어떻게 나아가야 할지를 결정하는 것ㅇ비니다. 이런 결정과 집행들은 통상 전략이라고도 불립니다. 일반적으로 전략의 의미는 크게 두가지 입니다. 하나는 기업이 미래 승리를 위해서 해야할 일의 방향을 의미하고 다른 하나는 기업이 경영목표를 결정하고 이것을 효과적으로 달성하기 위해 지니고 잇는 자원을 배분하는 것을 의미합니다. 마케팅이나 경영관리 영역에선 후자에 대부분의 전략이 비슷합니다. 많은 사람들이 기업 시장성공이 훌륭한 전략 개발, 실행에 비롯된다는 것에 동의하나 전략이 무엇인지는 일치된 견해를 보이고 있지않은 형국입니다. 전략은 미래지향적이며 종합적인 관전의 강조와 경쟁우위의 중요성, 특정.. 더보기
마케팅의 이해. 고객이 만족하는 경영을 위한 실천과제 및 내부고객 만족 * 고객지향성의 확립 1. 고객욕구의 이해 이때까지 실시된 여러 타입의 고객만족 연구에 의해 성공적 고객 만족 경영이 이루어지기 위해선 고객의 욕구를 이해하는 것이 필수적이라고 합니다. 과거 조직구조는 주로 효울을 극대화하며 기업 내 업무 흐름을 원활히 하는데에 초점이 맞추어져 있었습니다. 이것은 대체로 고객지향과는 거리가 매우 멀며 고객을 중심으로 한 조직 형태도 아니었습니다. 물론 현재도 고객만족에 대해 관심이 많아진 것은 사실이나 철저한 고객지향정신으로 보기엔 부족한 것이 사실입니다. 하지만 소비자들은 점점 더 질 높은 제품이나 서비스를 요구하고 있습니다. 소비자들 생활이 풍요로워지며 제품의 디자인이나 편리성 혹은 제품 자체만 보며 제품구입을 하는 것이 나린 점포 분위기나 판매원의 접객 태도에 따라.. 더보기
마케팅의 이해. 고객만족 경영_고객만족의 의의와 배경의 이해 알아보기 * 고객만족경영의 의의 고객만족은 고객의 욕구와 기대에 부응함으로써 고객으로 하여 제품이나 서비스의 재구매가 이루어지며, 고객의 신뢰감이 연속되는 상태를 의미합니다. 이것은 만족한 고객은 반복해 재구매하여 다른 사람들에게 우호적으로 얘기하며 경쟁상표의 광고에 주의를 덜 기울여 그 기업이 생산하는 다른 제품을 구입하게 된다라는 것입니다. 최근 기업들은 경쟁력을 강화하기 위해 경영혁신의 일환으로 고객만족을 통해 기업경영에 심혈을 기울이고 있습니다. 이런 고객만족의 개념은 어떻게 기업경영에 도입이 되었으며 처음으로 고객만족 개념을 기업경영에 도입한 것은 스웨덴의 항공회사였습니다. 1980년대에 스칸디나비아 항공의 회장 얀칼슨은 고객만족을 최초로 기업경영에 도입하였습니다. 종업원과 고객이 접촉하는 순간을 '진실.. 더보기
마케팅의 이해. 마케팅의 개념과 이해와 마케팅 활동에 대한 시각 정리 / 마케팅전략 * 마케팅의 정의 마케팅이란 우리 사회에서 모르는 사람이 없을 정도로 널리 통용되고 있습니다. 흔히 사람들은 마케팅을 판매 혹은 영업이라고 쉽게 이야기 합니다. 심지어 마케팅을 공부하는 학생들을 비롯하여 비교적 마케팅을 잘 수행하고 있는 기업이나 마케팅 전문 기업의 임직원들까지도 그렇게 생각하는 경향이 있습니다. 틀린 것은 아니나, 판매는 마케팅의 아주 작은 부분에 해당합니다. 또한 마케팅은 영리를 목적으로 하는 기업에서만 수행한다고 생각하는 경향이 있습니다. 물론 마케팅은 주로 영리를 추구하는 기업에 의해 수행되나, 학교,병원,교회,정부 등 비영리기관을 포함하여 모든 조직체에서 활발히 수행되고 있다는 사실을 직시하여야 합니다. 마케팅의 의의 - 1985년에 미국마케팅학회 AMA에 의하면 개인과 조직의 .. 더보기

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