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소비자행동분석

마케팅의 이해. 소비자 구매의사결정 과정 및 전략적 시사점 학습 알기! 소비자들은 자신의 채워지지 않은 욕구를 충족하기 위해 제품이나 서비스를 구매합니다. 이런 제품이나 서비스의 구매는 필연적으로 의사결정을 거치게 되며 이러한 의사결정과정을 소비자 구매의사결정과정이라 합니다. 소비자 구매의사결정은 구매행동의 유형별로 다양하나, 여러 유형중 가장 대표적이라 할 수 있는 복잡한 구매행동에서 나타나는 구매의사결정과정을 살펴봅니다. * 구매의사 결정 과정 문제의 인식 -> 정보의 탐색 -> 대안의 평가 -> 구매결정 -> 구매 후 행동 * 문제의 인식 문제의 인식은 의사결정과정을 일으키며 활성화시킬 수 있는 만큼 현재의 실제상태와 희구하는 이상적 상태간 차이를 인식했을 때 발생합니다. 이러한 문제 인식이 소비자들의 구매의사결정과정을 유발시키는 동기가 되는 것입니다. 소비자들은 문제.. 더보기
마케팅의 이해. 모델을 통한 소비자 구매에 대한 행동 이해하기! #1. 소비자행동모델 기업에서 마케팅 전략을 계획하며 수행하는데 있어 가장 기본 활동은 소비자 욕구를 발견하며 이를 바탕으로 소비자 욕구를 충족시켜 마케팅믹스를 개발하는데에 있습니다. 소비자의 욕구와 구매과정을 이해하는 것은 성공적 마케팅의 기초가 됩니다. 소비작들의 구매행동이나 그에 따른 구매행동에 영향을 미치는 요인에 관한 이해는 표적시장에 적합된 마케팅 프로그램을 개발하는데 결정적 단서로 작용이 됩니다. 소비자 행동 연구에서 궁극적 목적은 기업활동에서의 과정중 마케팅 관리자가 보다 더 나은 의사결정을 가능하게 해주는데에 있습니다. 이런 의사결정은 소비자행동 소비자 행동의 예측이 전제가 되야 하며 소비자지향적 마케팅활동이 요구되는 현대사회에서는 그 중요성이 보다 더 강조되고 있습니다. 산업사회가 발달하면서 소비자들의 소득.. 더보기

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