검색광고마케터1급 썸네일형 리스트형 마케팅의 이해. 마케팅의 전략의 의의와 구성요소 알기! * 전략 의의 복잡하며 변화하는 기업 환경 속에 기업이 수행해야 할 가장 중요한 일은 기업이 어떠한 목표를 가지고 어떻게 나아가야 할지를 결정하는 것ㅇ비니다. 이런 결정과 집행들은 통상 전략이라고도 불립니다. 일반적으로 전략의 의미는 크게 두가지 입니다. 하나는 기업이 미래 승리를 위해서 해야할 일의 방향을 의미하고 다른 하나는 기업이 경영목표를 결정하고 이것을 효과적으로 달성하기 위해 지니고 잇는 자원을 배분하는 것을 의미합니다. 마케팅이나 경영관리 영역에선 후자에 대부분의 전략이 비슷합니다. 많은 사람들이 기업 시장성공이 훌륭한 전략 개발, 실행에 비롯된다는 것에 동의하나 전략이 무엇인지는 일치된 견해를 보이고 있지않은 형국입니다. 전략은 미래지향적이며 종합적인 관전의 강조와 경쟁우위의 중요성, 특정.. 더보기 마케팅의 이해. 고객만족 경영_고객만족의 의의와 배경의 이해 알아보기 * 고객만족경영의 의의 고객만족은 고객의 욕구와 기대에 부응함으로써 고객으로 하여 제품이나 서비스의 재구매가 이루어지며, 고객의 신뢰감이 연속되는 상태를 의미합니다. 이것은 만족한 고객은 반복해 재구매하여 다른 사람들에게 우호적으로 얘기하며 경쟁상표의 광고에 주의를 덜 기울여 그 기업이 생산하는 다른 제품을 구입하게 된다라는 것입니다. 최근 기업들은 경쟁력을 강화하기 위해 경영혁신의 일환으로 고객만족을 통해 기업경영에 심혈을 기울이고 있습니다. 이런 고객만족의 개념은 어떻게 기업경영에 도입이 되었으며 처음으로 고객만족 개념을 기업경영에 도입한 것은 스웨덴의 항공회사였습니다. 1980년대에 스칸디나비아 항공의 회장 얀칼슨은 고객만족을 최초로 기업경영에 도입하였습니다. 종업원과 고객이 접촉하는 순간을 '진실.. 더보기 마케팅의 환경. 마케팅의 업무 환경에 대해 알아보자! 업무환경은 기업의 이해관계자들, 즉 기업의 마케팅 목표의 성취에 직접, 간접으로 영향을 주고받는 개인이나 조직체로 구성됩니다. 그들은 개별기업 혹은 당면한 마케팅 환경의 특성에 따라 매우 다양하기 때문에 그들의 영향력도 다양하게 나타납니다. 업무환경의 대표적 구성요인은 고객, 경쟁, 원료공급자, 마케팅 중개기관, 다양한 공중으로 설명가능합니다. * 고객 기업의 성공여부는 고객의 욕구를 경쟁기업에 비하여 보다 효율적으로 충족시킬 수 있느냐에 달려 있습니다. 따라서 기업은 그들이 목표로 하고 있는 고객시장을 면밀히 분석하여야 합니다. 기업이 상대로 하고 있는 고객시장은 크게 다섯가지 형태로 구분 할 수 있습니다. 1. 소비자 시장 개인적 소비를 목적으로 제품이나 서비스를 구매하는 개인이나 가계를 의미합니다... 더보기 마케팅의 환경. 마케팅 환경의 구조 및 이해 그리고 내부환경 알아보자! * 마케팅 환경 기업은 여러 환경요인 속에서 유연성있게 활동하게 되며 마케팅도 예외는 아닙니다. 이러한 환경요인들은 기업에 영향을 미치게 되는데 환경요인중에 기업이 어느정도 통제 할 수 있는 부분도 있으나 많은 경우에는 통제할 수 없는 요인들이 더 많습니다. 따라서 기업은 이러한 마케팅환경에 대한 철저한 이해를 통해 이에 적절히 대처해 나갈 필요가 있습니다. 오늘날 기업이 마케팅 활동을 효율적으로 수행하려면 기업의 환경구조를 정확하게 파악해 마케팅 환경을 합리적으로 관리할 수 있어야 합니다. 왜냐하면 기업의 마케팅 활동은 문화적, 정치적, 사회적, 경제적, 법률적 환경 요인들에 의해 크게 제약을 받고 있기 때문입니다. 마케팅확여의 관리란 환경에 기업의 마케팅활동을 적응시키는 동시에 환경을 마케팅 활동에 .. 더보기 마케팅의 이해. 기업가치 증대를 위한 마케팅의 역할은 무엇일까?! 미래의 경제는 지식과 정보가 주도하게 되어 자본의 개념이 지식으로 전환 될 것입니다. 이러한 새로운 패러다임 하에서 지식의 활용을 통해 가치 창출이 이루어져야만 기업의 가치가 증대될 수 있습니다. 드옹안 마케팅은 자산이라기 보다는 비용으로 인식되어 기업가치 증대에 그 공헌도가 미미한 것으로 여겨졌습니다. 하지만 마케팅은 가지자산으로 높은 가치를 가지고 있었으며, 기업가치를 향상시키는데 결정적 역할을 하게 되었습니다. 왜냐하면 마케팅활동은 대부분 지식을 토대로 이루어지기 때문입니다. 현 시대에 마케팅은 비용이 아닌 투자로 인식이 되어야 합니다. 마케팅은 자산으로서 가치를 지니고 있으면서 동시에 기업가치 증대에 공헌하기 때문입니다. * 마케팅의 변화 전통적으로 마케팅은 시장에서 제품을 어떻게 성공시킬 것인가.. 더보기 마케팅의 이해. 마케팅의 개념과 이해와 마케팅 활동에 대한 시각 정리 / 마케팅전략 * 마케팅의 정의 마케팅이란 우리 사회에서 모르는 사람이 없을 정도로 널리 통용되고 있습니다. 흔히 사람들은 마케팅을 판매 혹은 영업이라고 쉽게 이야기 합니다. 심지어 마케팅을 공부하는 학생들을 비롯하여 비교적 마케팅을 잘 수행하고 있는 기업이나 마케팅 전문 기업의 임직원들까지도 그렇게 생각하는 경향이 있습니다. 틀린 것은 아니나, 판매는 마케팅의 아주 작은 부분에 해당합니다. 또한 마케팅은 영리를 목적으로 하는 기업에서만 수행한다고 생각하는 경향이 있습니다. 물론 마케팅은 주로 영리를 추구하는 기업에 의해 수행되나, 학교,병원,교회,정부 등 비영리기관을 포함하여 모든 조직체에서 활발히 수행되고 있다는 사실을 직시하여야 합니다. 마케팅의 의의 - 1985년에 미국마케팅학회 AMA에 의하면 개인과 조직의 .. 더보기 이전 1 다음
